Nein, ein Zugriff von unserer Seite aus auf der Fritzbox ist nicht gegeben. Wir haben nur die Möglichkeit die Liste mit den gesperrten Rufnummern über unser Cloudsystem zu verwalten.
Die Fritzbox läd einmal täglich die Liste von unserem Cloudsystem automatisch. Eine Manuelle Aktuallisierung der Liste ist von ihrer Seite aus ebenfalls möglich.

Nachdem sie uns eine Nummer mitgeteilt haben, prüfen wir diese. Nachdem wir die Nummer in der Liste eingetragen haben, informieren wir sie per Email. Sobald die Liste der Fritzbox aktuallisiert wurde, wird die Nummer blockiert. Bei einer automatischen Aktuallisierung kann dies bis zu 24 Std. dauern, dies können sie mit einer manuellen Aktuallisierung umgehen.

Das ist kein Problem, benötigen sie Hilfe um die Liste in ihrer Fritzbox einzurichten, helfen wir ihnen auch gerne telefonisch per Teams weiter. Im Falle eines Falles, bieten wir auch vereinzelt Fernwartungen an. Über der Fernwartung, können wir ihnen dann jederzeit helfen die Liste in ihrer Fritzbox einzutragen.

Bei weitere Fragen könne sie sich gerne auch an uns wenden. Nehmen sie einfach mit uns Kontakt auf, wir helfen ihnen gerne.

Aus Sicherheitsgründen können sie an dem Inhalt der Liste keine Änderungen vornehmen. Jegliche Änderung die sie über die Fritzbox Schnittstelle durchführen, wird bei der nächsten Akuallisierung wieder rückgänging gemacht. Daher empfehlen wir, für private Blockierungen, eine eigene Blockliste in der Fritzbox zu erstellen.

Sie als Person können unser Projekt mit unterstützten bzw. anderen mit helfen, indem sie uns weitere Rufnummern mitteilen die Betrüger sein könnten. Nachdem sie uns die Nummer eingereicht haben, werden wir die Nummer prüfen und je nach Ergebnis, tragen wir diese mit in unserer Liste ein. Die besagten Informationen können sie uns per Kontaktformular, Livesupport oder auch per Email unter sperre@ac-support.de zukommen lassen. Sobald die Nummer geprüft und diese sich in unserer Liste befindet, erhalten sie von uns eine Email als Information zurück.

Selbst wenn sie uns im Monat noch eine Nummer mitteilen können, ist dies für uns und anderen Nutzern sehr hilfreich.
Denn bei 100 Personen die monatlich jeweils eine weitere Nummer mitteilen, können wir jährlich weitere 1.200 Nummern in unsere Liste verzeichnen.

Um die Liste zu erhalten, schicken sie uns bitte eine Nachricht übers Kontaktformular, über den Livesupport oder per Email an liste@ac-support.de. Wie sie die Liste bei sich in der Fritzbox mit einbinden, bekommen sie eine Email mit den Zugangsdaten und eine ausführliche Beschreibung per Link der aus unserem Forum ist zugeschickt.